Häufig gestellte Fragen

Zum Start erhält jede Alpakafarm eine einmalige 30-tägige Testphase des Farm-Tarifs - sie beginnt, wenn Sie das erste Mal auf eine Funktion klicken, die Ihr aktueller Tarif nicht enthält. Keine Kreditkarte erforderlich.

Sie kehren zum kostenlosen Tarif zurück. Alles, was Sie angelegt haben, bleibt sichtbar und vollständig bearbeitbar. Falls Sie das Limit von 8 Tieren des kostenlosen Tarifs überschreiten, werden Sie durch ein Banner gebeten, auf einen höheren Tarif zu wechseln, bevor Sie weitere Tiere hinzufügen - aber Daten werden niemals gesperrt oder gelöscht. Testphasen enden ohne Strafe, nicht als Bestrafung.

Ja, jederzeit. Mit einem Klick erhalten Sie ein ZIP-Archiv Ihrer gesamten Alpakafarm als JSON sowie einen /csv-Ordner pro Tabelle. Den Dienst zu verlassen ist genauso einfach wie der Einstieg.

Die App funktioniert in jedem Smartphone-Browser - kein App Store erforderlich. V1 setzt eine Verbindung voraus: Wenn das Mobilfunksignal im Stall abbricht, werden Sende-Schaltflächen deaktiviert und zeigen eine Meldung „Verbindung prüfen" an, anstatt Ihre Daten zu beschädigen. Echte Offline-Synchronisierung ist auf der Roadmap.

EU-Server, täglich verschlüsselte Backups, vollständige DSGVO-Konformität einschließlich des Rechts auf Löschung. Ihre Daten gehören Ihnen - und Sie können sie jederzeit mitnehmen.

Ja. Das Produkt funktioniert überall mit Internetanschluss, in jeder Sprache, die ein Browser unterstützt. Die Server sind derzeit in der EU gehostet, was für Züchter in Nord- und Südamerika oder Australien eine etwas höhere Latenz bedeutet - messbar, aber für ein Werkzeug, das Sie täglich nur wenige Male nutzen, nicht spürbar störend. Andere Regionen auf Anfrage, sobald das Volumen es rechtfertigt.

Beides ist möglich! Die Jahresabrechnung ist die Standardoption und spart Ihnen rund 20 %. Die monatliche Abrechnung ist verfügbar, wenn Sie einen Tarif lieber ohne Jahresbindung testen möchten. Das 14-tägige EU-Widerrufsrecht gilt in jedem Fall.