Häufig gestellte Fragen

Zum Start kann jeder Betrieb alle kostenpflichtigen Funktionen 30 Tage kostenlos testen. Die Testphase beginnt erst, wenn du bei einer gesperrten Funktion oder auf der Abrechnungsseite Kostenlos testen auswählst. Keine Kreditkarte erforderlich.

Du kehrst zu dem Tarif zurück, den du vor der Testphase hattest. Für die meisten Betriebe ist das der kostenlose Tarif. Alles, was du angelegt hast, bleibt sichtbar und vollständig bearbeitbar. Überschreitest du das Tierlimit, weist dich ein Hinweis auf einen höheren Tarif hin, bevor du weitere Tiere hinzufügst. Bestehende Daten werden niemals gesperrt oder gelöscht.

Ja, jederzeit. Unter Einstellungen → Export erhältst du pro Datensatz einen CSV-Download: Tiere, Ereignisse, Shows, Finanzbuchungen und Faserergebnisse. Deine Aufgaben und Ereignisse landen außerdem direkt in Google Kalender, Apple Kalender und Outlook, in jedem Tarif. Den Dienst zu verlassen ist genauso einfach wie der Einstieg.

Die App funktioniert in jedem Smartphone-Browser und muss nicht aus einem App Store geladen werden. Die erste Version benötigt eine Internetverbindung. Bricht das Mobilfunksignal im Stall ab, werden Schaltflächen zum Speichern deaktiviert und zeigen die Meldung „Verbindung prüfen“ an. Eine echte Synchronisierung ohne Internet ist geplant.

Deine Aufzeichnungen liegen auf Cloud-Infrastruktur in der EU statt auf einem einzigen Gerät. Auf der Sicherheitsseite veröffentlichen wir, welche Sicherungen aktuell eingerichtet sind. Deine Rechte nach der DSGVO, einschließlich Löschung und Datenexport, sind fester Bestandteil des Produkts.

Ja. Das Produkt funktioniert überall mit Internetanschluss und ist auf Deutsch, Englisch und Italienisch verfügbar. Die Server stehen derzeit in der EU, deshalb können die Ladezeiten in Nordamerika, Südamerika oder Australien etwas länger sein. Weitere Regionen können folgen, wenn die Nachfrage es rechtfertigt.

Beides ist möglich. Die Jahresabrechnung ist die Standardoption und spart dir rund 17 %. Eine monatliche Abrechnung ist ebenfalls verfügbar, wenn du dich nicht für ein Jahr binden möchtest. Das 14-tägige EU-Widerrufsrecht gilt in jedem Fall.

Du kannst jede Einnahme und Ausgabe erfassen, Einträge mit Tieren verknüpfen und alles als CSV exportieren. Das gilt dauerhaft in jedem Tarif. Der Tarif Farm ergänzt Berichte mit Gewinn und Verlust, Belege an Einträgen, die Kostenaufteilung auf mehrere Tiere und eigene Kategorien.