Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Gegenstand und Begriffsbestimmungen

Diese AGB regeln den Zugang zu und die Nutzung des Alpacakeep-Dienstes ("Dienst"), der von Devid Demetz ("wir", "uns", "unser") bereitgestellt wird. Durch das Erstellen eines Kontos oder die Nutzung des Dienstes akzeptieren Sie ("Sie", "Nutzer") diese AGB vollumfänglich.

• Dienst: Die Webanwendung und zugehörige Funktionen unter alpacakeep.com zur Verwaltung von Aufzeichnungen über Kamelidtiere.
• Konto: Die persönlichen Zugangsdaten und die mit einem einzelnen registrierten Nutzer verknüpften Daten.
• Betrieb: Ein Arbeitsbereich innerhalb des Dienstes, der Tiere, Aufzeichnungen und Mitglieder unter einer Organisation zusammenfasst.

2. Beta-Status

Der Dienst befindet sich derzeit in einer privaten Beta-Phase und wird mit einem einzelnen Familienbetrieb getestet. Die öffentliche Registrierung ist noch nicht geöffnet. Der Dienst wird während der Beta-Phase ausschließlich "wie besehen" bereitgestellt, ohne Gewährleistung jeglicher Art. Funktionen, Verhalten und Preise können sich vor dem öffentlichen Launch ändern.

3. Kontoregistrierung

Zur Nutzung des Dienstes müssen Sie ein Konto erstellen. Sie verpflichten sich:

• genaue Registrierungsdaten anzugeben und diese aktuell zu halten;
• die Vertraulichkeit Ihres Passworts zu wahren und uns unverzüglich über jeden unbefugten Zugriff zu informieren;
• mindestens 18 Jahre alt zu sein oder die Einwilligung eines Elternteils oder gesetzlichen Vormunds zu besitzen.

4. Kostenloser und kostenpflichtiger Tarif

Der Dienst bietet einen kostenlosen Tarif (bis zu 8 Tiere, 2 Nutzer) und kostenpflichtige Tarife (Starter und Pro) mit höheren Grenzen und zusätzlichen Funktionen. Die Preisseite listet die aktuellen Grenzen und Preise auf.

Kostenpflichtige Tarife sind noch nicht erhältlich: Die Abrechnungsinfrastruktur wird parallel zum öffentlichen Launch aufgebaut. Wenn die kostenpflichtigen Tarife verfügbar sind, erfolgt die Abrechnung jährlich in EUR; der kostenlose Tarif bleibt für Nutzer, die kein Upgrade durchführen möchten, kostenlos.

5. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, den Dienst nicht zu nutzen, um:

• geltende Gesetze, Vorschriften oder Rechte Dritter zu verletzen;
• rechtswidrige, verleumderische oder die Rechte anderer verletzende Inhalte hochzuladen;
• unbefugten Zugang zu anderen Konten oder unseren Systemen zu erlangen;
• automatisierte Mittel (Scraping, Bots) zur Datenextraktion aus dem Dienst einzusetzen, außer über dokumentierte Exportfunktionen;
• den Dienst ohne unsere schriftliche Zustimmung weiterzuverkaufen, unterzulizenzieren oder anderweitig kommerziell zu verwerten.

6. Ihre Daten, Ihr Eigentum

Sie behalten das vollständige Eigentum an den Daten, die Sie in den Dienst eingeben: Tieraufzeichnungen, Zuchthistorie, Fotos, Finanzbuchungen und sonstige Inhalte. Wir handeln als Auftragsverarbeiter für diese Inhalte, wobei Sie als Verantwortlicher für Ihren Betrieb gelten.

Sie können Ihre Daten jederzeit über die im Produkt integrierte Exportfunktion (JSON und CSV) exportieren. Die Kontoschließung löst die vollständige Löschung Ihrer Betriebsdaten innerhalb von 30 Tagen aus, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht (z. B. Finanzdaten nach italienischem Steuerrecht).

7. Dienstverfügbarkeit

Wir streben eine hohe Verfügbarkeit an, können jedoch keinen unterbrechungsfreien Zugang garantieren. Der Dienst kann vorübergehend für Wartungsarbeiten, Updates oder aufgrund von Ereignissen außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs nicht verfügbar sein. Während der Beta-Phase sind geplante Ausfallzeiten jederzeit möglich.

8. Kündigung

Sie können Ihr Konto jederzeit über die Produkteinstellungen schließen. Die Kontoschließung löst die 30-tägige Löschfrist für Ihre Betriebsdaten aus.

Wir können Ihr Konto sperren oder kündigen, wenn Sie gegen diese AGB verstoßen, den Dienst missbrauchen oder einen kostenpflichtigen Tarif nach Ablauf der Nachfrist nicht bezahlen. Wir werden Sie vor der Kündigung per E-Mail informieren, es sei denn, sofortiges Handeln zum Schutz des Dienstes oder anderer Nutzer ist erforderlich.

9. Haftungsbeschränkung

Soweit nach italienischem Recht zulässig, ist unsere Haftung aus oder im Zusammenhang mit dem Dienst auf den Betrag beschränkt, den Sie uns in den 12 Monaten vor dem haftungsbegründenden Ereignis für den Dienst bezahlt haben. Für den kostenlosen Tarif, bei dem keine Zahlung erfolgt ist, ist die Haftung im nach italienischem Recht maximal zulässigen Umfang beschränkt. Die Haftung für Vorsatz (dolo) oder grobe Fahrlässigkeit (colpa grave) kann gemäß Art. 1229 des italienischen Zivilgesetzbuchs nicht ausgeschlossen werden.

10. Widerrufsrecht (Verbraucher)

Wenn Sie einen kostenpflichtigen Tarif als Verbraucher abonnieren (d. h. außerhalb jeder geschäftlichen, gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit), haben Sie das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, gemäß dem italienischen Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) Art. 52.

Indem Sie jedoch sofort nach dem Abschluss mit der Nutzung der kostenpflichtigen Funktionen beginnen, fordern Sie ausdrücklich auf, dass wir mit der Vertragserfüllung beginnen, und erkennen an, dass Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren, sobald der Dienst vollständig erbracht wurde, gemäß Art. 59(1)(o) des italienischen Codice del Consumo. Um das Widerrufsrecht innerhalb der 14-Tage-Frist vor vollständiger Leistungserbringung auszuüben, senden Sie eine E-Mail an contact@alpacakeep.com mit Ihrer Konto-E-Mail-Adresse und dem Wort 'Widerruf'.

11. Änderungen dieser AGB

Diese AGB können im Laufe der Zeit aktualisiert werden. Das Datum "Zuletzt aktualisiert" oben auf der Seite gibt die jüngste Änderung an. Wesentliche Änderungen werden Nutzern mit aktiven kostenpflichtigen Tarifen mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail mitgeteilt; die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach dem Änderungsdatum gilt als Zustimmung.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen italienischem Recht.

Für Nutzer, die als Verbraucher handeln, ist das Gericht am Wohn- oder Aufenthaltsort des Verbrauchers in der EU zuständig, wie vom EU-Verbraucherrecht vorgeschrieben. Für alle anderen Nutzer ist das Gericht in Bozen (Tribunale di Bolzano), Italien, ausschließlich zuständig.

13. Inhaltsmoderation und Notice-and-Action-Verfahren

Wir prüfen nutzergenerierte Inhalte – in der Regel öffentliche Verkaufsinserate unter /sale/[slug] – manuell. Auf Alpacakeep findet keine automatische Inhaltsmoderation statt. Inserate können entfernt oder eingeschränkt werden, wenn sie gegen Abschnitt 5 (Zulässige Nutzung), unsere Acceptable Use Policy, geltendes Recht oder Rechte Dritter verstoßen.

Jede Person, auch Nicht-Nutzer, kann Inhalte über unser Notice-and-Action-Verfahren melden. Wir bestätigen den Eingang ordnungsgemäß gestellter Meldungen innerhalb von sieben Kalendertagen und bemühen uns, innerhalb von dreißig Kalendertagen eine inhaltliche Antwort zu geben. Prüfungen werden auf Englisch und Italienisch durchgeführt. Das Verfahren entspricht unseren Pflichten aus der EU-Verordnung 2022/2065 (Digital Services Act) Artt. 14 und 16 sowie Art. 16 des D.Lgs. 70/2003. Verkäufer, deren Inhalte entfernt werden, erhalten eine Begründung und können eine Gegendarstellung einreichen.