AlpacaKeep1. Gegenstand und Begriffsbestimmungen
Diese AGB regeln den Zugang zu und die Nutzung des AlpacaKeep-Dienstes ("Dienst"), der von Devid Demetz ("wir", "uns", "unser") bereitgestellt wird. Durch das Erstellen eines Kontos oder die Nutzung des Dienstes akzeptieren Sie ("Sie", "Nutzer") diese AGB vollumfänglich.
- Dienst: Die Webanwendung und zugehörige Funktionen unter alpacakeep.com zur Verwaltung von Aufzeichnungen über Kamelidtiere.
- Konto: Die persönlichen Zugangsdaten und die mit einem einzelnen registrierten Nutzer verknüpften Daten.
- Betrieb: Ein Arbeitsbereich innerhalb des Dienstes, der Tiere, Aufzeichnungen und Mitglieder unter einer Organisation zusammenfasst.
- Marktplatz-AGB: Wenn Sie ein öffentliches Verkaufsinserat veröffentlichen, gelten für dieses Inserat zusätzlich unsere Marktplatz-AGB, die Bestandteil dieser AGB sind.
2. Beta-Status
Der Dienst befindet sich derzeit in einer privaten Beta und wird bei einer kleinen Gruppe aktiver Alpakabetriebe im Praxiseinsatz erprobt. Die öffentliche Registrierung ist noch nicht geöffnet. Funktionen, Verhalten und Preise können sich vor dem öffentlichen Start ändern; was das im Alltag bedeutet, erläutern unsere Bedingungen des Beta-Programms. Der Beta-Status schmälert Ihre gesetzlichen Rechte nicht: Sind Sie Verbraucher, muss der Dienst nach Art. 135-octies ff. des italienischen Verbrauchergesetzbuchs (Umsetzung der Richtlinie (EU) 2019/770) vertragsgemäß sein, wir müssen die zur Aufrechterhaltung der Vertragsmäßigkeit erforderlichen Aktualisierungen bereitstellen, und Ihnen bleiben die gesetzlichen Rechtsbehelfe: Herstellung der Vertragsmäßigkeit, angemessene Minderung oder Beendigung.
Weil der Dienst noch entwickelt wird, können wir Funktionen ändern, pausieren oder entfernen, auch solche, die Sie nutzen, und zwar aus einem triftigen Grund: um Fehler zu beheben, die Sicherheit zu schützen, einer Gesetzesänderung zu folgen, Rückmeldungen von Haltern umzusetzen oder weil sich eine Funktion vernünftigerweise nicht weiter betreiben lässt. Eine solche Änderung kostet Sie nichts zusätzlich. Beeinträchtigt sie Ihren Zugang zum Dienst oder seine Nutzung mehr als nur unerheblich, informieren wir Sie rechtzeitig vorher per E-Mail, und sind Sie Verbraucher oder leben Sie in Australien oder Neuseeland, können Sie den Vertrag dann innerhalb von 30 Tagen ab unserer E-Mail oder, falls später, ab der Änderung kostenlos beenden (Art. 135-vicies semel des italienischen Verbrauchergesetzbuchs).
3. Kontoregistrierung
Zur Nutzung des Dienstes müssen Sie ein Konto erstellen. Sie verpflichten sich:
- genaue Registrierungsdaten anzugeben und diese aktuell zu halten;
- die Vertraulichkeit Ihres Passworts zu wahren und uns unverzüglich über jeden unbefugten Zugriff zu informieren; wenn Sie sich mit Google anmelden, richtet sich die Sicherheit Ihres Google-Kontos nach den Bedingungen von Google. Informieren Sie uns unverzüglich, falls ein verknüpftes Google-Konto kompromittiert wird;
- mindestens 18 Jahre alt zu sein oder die Einwilligung eines Elternteils oder gesetzlichen Vormunds zu besitzen.
4. Kostenloser und kostenpflichtiger Tarif
Der Dienst bietet einen kostenlosen Tarif (bis zu 10 Tiere, 2 Nutzer) und kostenpflichtige Tarife (Solo, Farm und Pro) mit höheren Grenzen und zusätzlichen Funktionen. Die Preisseite listet die aktuellen Grenzen und Preise auf.
Kostenpflichtige Tarife sind noch nicht erhältlich: Die Abrechnungsinfrastruktur wird parallel zum öffentlichen Launch aufgebaut. Wenn die kostenpflichtigen Tarife verfügbar sind, erfolgt die Abrechnung jährlich oder monatlich in EUR; der kostenlose Tarif bleibt für Nutzer, die kein Upgrade durchführen möchten, kostenlos.
5. Zulässige Nutzung
Sie verpflichten sich, den Dienst nicht zu nutzen, um:
- geltende Gesetze, Vorschriften oder Rechte Dritter zu verletzen;
- rechtswidrige, verleumderische oder die Rechte anderer verletzende Inhalte hochzuladen;
- unbefugten Zugang zu anderen Konten oder unseren Systemen zu erlangen;
- automatisierte Mittel (Scraping, Bots) zur Datenextraktion aus dem Dienst einzusetzen, außer über dokumentierte Exportfunktionen;
- den Dienst ohne unsere schriftliche Zustimmung weiterzuverkaufen, unterzulizenzieren oder anderweitig kommerziell zu verwerten.
6. Ihre Daten, Ihr Eigentum
Sie behalten das vollständige Eigentum an den Daten, die Sie in den Dienst eingeben: Tieraufzeichnungen, Zuchthistorie, Fotos, Finanzbuchungen und sonstige Inhalte. Wir handeln als Auftragsverarbeiter für diese Inhalte, wobei Sie als Verantwortlicher für Ihren Betrieb gelten.
Sie können Ihre Daten jederzeit über die im Produkt integrierte Exportfunktion (CSV, ein Download pro Datensatz) exportieren. Die Löschung Ihres Kontos löscht die Betriebe, deren alleiniger Inhaber Sie sind, mit allen Daten 30 Tage nach Ihrem Antrag. Unsere eigenen Vertragsunterlagen bewahren wir auf, soweit das Gesetz es verlangt.
Wenn Sie Verantwortlicher für personenbezogene Daten in Betriebsinhalten sind, ist unser Auftragsverarbeitungsvertrag Bestandteil dieser Bedingungen und regelt die Verarbeitung nach Ihren Weisungen.
Bitte bewahren Sie eigene Kopien auf. Exportieren Sie Ihre Daten regelmäßig und bewahren Sie eine eigene Kopie von allem auf, was Sie vorweisen können müssen, vor allem von den Registern, die Sie gesetzlich führen müssen, etwa zu Arzneimittelanwendungen oder Tierbewegungen. Unsere täglichen Datenbanksicherungen dienen dazu, einen Ausfall auf unserer Seite zu beheben: Jede wird 7 Tage aufbewahrt, und sie enthalten keine hochgeladenen Fotos und Dokumente (Datenschutzerklärung, Abschnitt 8); sie können daher keinen Datensatz zurückholen, der früher gelöscht oder geändert wurde. Unsere eigene Pflicht, sorgfältig mit Ihren Daten umzugehen, bleibt davon unberührt.
7. Unsere Rechte am Dienst und wie Sie ihn nutzen dürfen
7.1 Was uns gehört. Der Dienst, einschließlich Software, Quellcode, Datenbankstruktur, Seiten- und Bildschirmdesign, Illustrationen, Dokumentation, Hilfeartikeln, dem Aufbau des Marktplatzes sowie dem Namen und dem Logo AlpacaKeep, ist geistiges Eigentum von Devid Demetz, soweit nicht eine Drittkomponente ihre eigene, bei der Veröffentlichung offengelegte Lizenz mitbringt. Nichts in diesem Abschnitt überträgt Ihnen diese Rechte.
7.2 Was Sie damit tun dürfen. Wir gewähren Ihnen eine beschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz, den Dienst für den Zweck zu nutzen, für den er gebaut ist, nämlich die Aufzeichnungen Ihres eigenen Betriebs zu führen, solange Ihr Konto aktiv ist. Von Ihnen eingeladene Betriebsmitglieder nutzen den Dienst unter derselben Lizenz für denselben Zweck.
7.3 Was Sie nicht dürfen. Sie verpflichten sich, (a) die Software, die Bildschirme oder das Design des Dienstes außerhalb der üblichen Nutzung im Browser nicht zu kopieren, zu vervielfältigen oder erneut zu veröffentlichen, (b) die Software nicht zurückzuentwickeln, zu dekompilieren oder zu disassemblieren, und (c) unsere Bildschirme, unser Design, unsere Dokumentation, Hilfeartikel oder sonstigen Inhalte nicht systematisch zu kopieren oder zu extrahieren, um sie in einem anderen Produkt nachzubilden. Zwingendes Recht bleibt unberührt, insbesondere Ihr Recht, das Programm zu beobachten, zu untersuchen und zu testen (Art. 64-ter Abs. 3 des italienischen Urheberrechtsgesetzes, Gesetz Nr. 633/1941; Art. 5 Abs. 3 der Software-Richtlinie 2009/24/EG) und es zur Herstellung der Interoperabilität zu dekompilieren (Art. 64-quater desselben Gesetzes; Art. 6 der Richtlinie).
7.4 Rückmeldungen. Wenn Sie uns Vorschläge, Fehlerberichte, Ideen oder Anmerkungen zum Dienst schicken, dürfen wir sie frei zur Verbesserung des Produkts verwenden, ohne Verpflichtung Ihnen gegenüber und ohne Anspruch auf Ihre Betriebsdaten oder Ihren Namen. Wenn Ihr Vorschlag in einer Release-Notiz genannt werden soll, sagen Sie es uns; andernfalls behandeln wir ihn anonym.
7.5 Ihre Daten bleiben Ihre. Nichts in diesem Abschnitt berührt Ihr Eigentum an den Datensätzen, die Sie in den Dienst einstellen, oder die in Abschnitt 6 erteilte Lizenz, damit wir sie für Sie hosten und anzeigen können.
8. Dienstverfügbarkeit
Wir streben eine hohe Verfügbarkeit an, können jedoch keinen unterbrechungsfreien Zugang garantieren. Der Dienst kann vorübergehend für Wartungsarbeiten, Updates oder aufgrund von Ereignissen außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs nicht verfügbar sein. Während der Beta-Phase sind geplante Ausfallzeiten jederzeit möglich.
9. Kündigung
Sie können Ihr Konto jederzeit über die Produkteinstellungen schließen. Die Kontoschließung löst die 30-tägige Löschfrist für Ihre Betriebsdaten aus.
Wir dürfen Ihre Nutzung des Dienstes nur aus folgenden Gründen einschränken, sperren oder beenden: (a) Sie verstoßen gegen diese AGB, die Nutzungsregeln oder die Marktplatz-Bedingungen, auch durch die Veröffentlichung rechtswidriger Inhalte; (b) Sie nutzen den Dienst so, dass seine Sicherheit oder andere Nutzer gefährdet werden (etwa durch unbefugten Zugriff, Betrug oder Angriffe auf unsere Systeme); (c) das Gesetz oder die Anordnung einer Behörde verlangt es; (d) Sie bezahlen einen kostenpflichtigen Tarif nach Ablauf der Nachfrist nicht. Zahlungsverzug behandeln wir getrennt von Verstößen: Nach der Nachfrist wechselt Ihr Hof in den Free-Tarif (es wird nichts gelöscht), und Ihr Konto wird deshalb nicht geschlossen.
Bei einem Verstoß wählen wir die mildeste Maßnahme, die ausreicht, in der Regel in dieser Reihenfolge: eine Verwarnung mit einer Frist zur Abhilfe; das Offline-Nehmen bestimmter Inhalte; das Pausieren aller öffentlichen Seiten Ihres Hofs; die Sperrung des Kontos; die Beendigung des Vertrags. In der Regel verwarnen wir Sie zuerst und geben Ihnen Zeit zur Abhilfe; sofort handeln wir nur, wenn ein Inhalt offensichtlich rechtswidrig ist, eine Gefahr für die Sicherheit von Menschen oder des Dienstes besteht oder Verstöße sich wiederholen. Zu jeder Maßnahme, die Ihre Inhalte oder Ihr Konto einschränkt, erhalten Sie zum Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens eine Begründung per E-Mail und können eine erneute Prüfung verlangen (Abschnitt 14).
Wenn wir den Vertrag beenden, kündigen wir Ihnen per E-Mail mit einer Frist von mindestens 30 Tagen, es sei denn, Gesetz oder Behörde verlangen ein früheres Handeln, ein schwerwiegender Verstoß macht das Festhalten bis dahin unzumutbar oder Sie haben wiederholt gegen diese AGB verstoßen. Im Voraus bezahlte Entgelte für die Zeit nach dem Vertragsende erstatten wir anteilig; aufrechnen dürfen wir nur Schäden, die wir nachweisen können. Während der Kündigungsfrist funktioniert Ihr Konto weiter, sodass Sie Ihre Daten in der App exportieren können; nach dem Vertragsende können Sie noch 30 Tage lang unter privacy@alpacakeep.com eine Kopie anfordern. Danach wird das Konto wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben gelöscht.
10. Haftungsbeschränkung
Nichts in diesen Bedingungen beschränkt oder schließt unsere Haftung für Tod oder Körperverletzung, für Arglist, für Vorsatz (dolo) oder grobe Fahrlässigkeit (colpa grave) nach Art. 1229 des italienischen Zivilgesetzbuchs oder für sonstige nach zwingendem Recht nicht beschränkbare Fälle aus - einschließlich Ihrer Rechte als Verbraucher nach dem italienischen Verbrauchergesetzbuch (D.Lgs. 206/2005) und der Richtlinie (EU) 2019/770 über digitale Inhalte und Dienstleistungen. Vorbehaltlich dessen und nur soweit Sie den Dienst im Rahmen einer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit nutzen, ist unsere Gesamthaftung aus oder im Zusammenhang mit dem Dienst auf den höheren der beiden Beträge begrenzt: den in den 12 Monaten vor dem haftungsauslösenden Ereignis an uns gezahlten Betrag oder EUR 500. Sind Sie Verbraucher, gilt diese Begrenzung für Sie nicht: unsere Haftung richtet sich nach den allgemeinen Regeln des italienischen Rechts, da Art. 33 Abs. 2 und Art. 36 Abs. 2 des Verbrauchergesetzbuchs eine die Rechtsbehelfe des Verbrauchers beschränkende Klausel auch bei individueller Aushandlung nichtig machen.
AlpacaKeep ist ein Werkzeug zur Aufzeichnung, kein Berater. Es hilft Ihnen, Ihre Aufzeichnungen zu führen und zu ordnen; es erteilt keine tierärztliche, rechtliche, steuerliche oder behördliche Beratung und ersetzt weder Ihren Tierarzt noch die Behörden. Sie bleiben verantwortlich für die Versorgung Ihrer Tiere, für Ihre Entscheidungen und dafür, dass die gesetzlich vorgeschriebenen Register und Aufzeichnungen vollständig und richtig sind und auf Verlangen vorliegen. Die Berichte und Ausdrucke des Dienstes helfen Ihnen dabei; prüfen Sie sie, bevor Sie sich darauf verlassen.
Zahlen, die der Dienst für Sie berechnet, etwa voraussichtliche Geburtstermine, Trächtigkeitsdauern, Wachstumskurven, Durchschnitte und Statistiken, Dosisberechnungen und das Ende von Wartezeiten, beruhen auf den erfassten Daten und auf allgemeinen Referenzwerten. Sie dienen der Information: Sie können unvollständig oder falsch sein, etwa wenn ein Eintrag fehlt oder ein Tier vom Durchschnitt abweicht, und wir garantieren nicht, dass sie für Ihre Tiere zutreffen. Prüfen Sie sie anhand Ihrer eigenen Aufzeichnungen, der Packungsbeilage und des Rats Ihres Tierarztes, bevor Sie danach handeln, insbesondere bei Dosen und Wartezeiten. Nutzen Sie den Dienst im Rahmen einer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit, haften wir nicht für Schäden aus einer Entscheidung, die Sie auf Grundlage einer solchen Zahl getroffen haben, es sei denn, sie beruhen auf unserem Vorsatz oder unserer groben Fahrlässigkeit oder auf einem anderen im ersten Absatz dieses Abschnitts vorbehaltenen Fall. Sind Sie Verbraucher, beschränkt dieser Absatz unsere Haftung nicht; sie richtet sich weiterhin nach den im ersten Absatz genannten allgemeinen Regeln.
Leben Sie in Australien oder Neuseeland, beschränkt nichts in diesem Abschnitt unsere Haftung dafür, dass wir eine Garantie nach dem Australian Consumer Law oder dem Consumer Guarantees Act 1993 nicht erfüllen, außer soweit das Australian Consumer Law uns erlaubt, sie darauf zu beschränken, den Dienst erneut zu erbringen oder die Kosten einer erneuten Erbringung zu zahlen (Section 64A).
11. Widerrufsrecht (Verbraucher)
Wenn Sie einen kostenpflichtigen Tarif als Verbraucher abonnieren (d. h. außerhalb jeder geschäftlichen, gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit), haben Sie das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Abschlusses des kostenpflichtigen Vertrags ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, gemäß Art. 52 des italienischen Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005, Umsetzung der EU-Richtlinie 2011/83). Das Widerrufsrecht gilt einmal pro Abonnementvertrag: automatische Verlängerungen zum beim Abschluss angezeigten Preis eröffnen keine neue Widerrufsfrist.
Wenn Sie innerhalb der 14-Tage-Frist widerrufen, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung des gezahlten Betrags auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Wir ziehen nichts für die bereits genutzten Tage ab, obwohl das Verbraucherrecht einen anteiligen Abzug erlauben würde. Sie können den Widerruf direkt im Produkt ausüben (Einstellungen → Abrechnung → Abonnement kündigen), über die Funktion „Vertrag widerrufen“, die am Ende jeder Seite dieser Website verlinkt ist, oder durch jede andere eindeutige Erklärung, zum Beispiel eine E-Mail an contact@alpacakeep.com (am besten von Ihrer Konto-E-Mail-Adresse, damit wir Ihren Vertrag finden). Alle Einzelheiten und Erstattungsfristen finden Sie auf unserer Seite Widerrufsbelehrung und Kündigung.
12. Änderungen dieser AGB
Wir dürfen diese Bedingungen aus einem sachlichen Grund ändern, etwa wegen Gesetzesänderungen, behördlicher Leitlinien, Infrastruktur, Unterauftragsverarbeitern, Sicherheit, Funktionen oder Preisen bei Verlängerung. Wir informieren alle registrierten Nutzer mindestens 30 Tage vor einer wesentlichen Änderung per E-Mail und nennen das Wirksamkeitsdatum. Die weitere Nutzung nach diesem Datum richtet sich nach den aktualisierten Bedingungen. Beeinträchtigt eine Änderung den Zugang oder die Nutzung wesentlich und nachteilig, können Sie vor ihrem Wirksamwerden kostenfrei kündigen; vorausbezahlte Entgelte für die Zeit danach werden erstattet. Zwingende Verbraucherrechte werden nicht eingeschränkt.
Leben Sie in Australien oder Neuseeland, nimmt Ihnen eine Änderung niemals ein Recht nach dem Australian Consumer Law, dem Consumer Guarantees Act 1993 oder dem Fair Trading Act 1986, und Sie können Ihr Konto jederzeit vor dem Wirksamwerden einer Änderung kostenlos schließen.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen italienischem Recht. Sind Sie Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen EU-Mitgliedstaat, entzieht Ihnen diese Rechtswahl nicht den Schutz der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Landes (Art. 6 Abs. 2 der Verordnung (EG) 593/2008); soweit jene Vorschriften Sie stärker schützen als italienisches Recht, gelten sie.
Sind Sie Verbraucher, können Sie nach Ihrer Wahl entweder vor den Gerichten Italiens oder vor den Gerichten des EU-Mitgliedstaats klagen, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben; wir können gegen Sie nur vor den Gerichten des Mitgliedstaats Ihres Wohnsitzes vorgehen (Art. 17-19 der Verordnung (EU) 1215/2012; für in Italien ansässige Verbraucher ist die Zuständigkeit ihres Wohnsitzgerichts nach Art. 66-bis des Verbrauchergesetzbuchs unabdingbar). Für alle Nutzer, die keine Verbraucher sind, ist ausschließlich das Gericht von Bozen (Tribunale di Bolzano) zuständig.
Sind Sie Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt im Vereinigten Königreich, entzieht Ihnen die Wahl italienischen Rechts nicht den Schutz der zwingenden Vorschriften des Rechts des Teils des Vereinigten Königreichs, in dem Sie leben (England und Wales, Schottland oder Nordirland). Sie können vor den Gerichten dieses Teils des Vereinigten Königreichs oder vor den Gerichten Italiens gegen uns klagen; wir können gegen Sie nur vor den Gerichten des Teils des Vereinigten Königreichs vorgehen, in dem Sie leben.
Leben Sie in Australien, schließt nichts in diesen AGB Rechte oder Rechtsbehelfe aus, die Ihnen nach dem Australian Consumer Law oder anderem zwingendem australischem Recht zustehen, und beschränkt oder ändert sie auch nicht; die Wahl italienischen Rechts nimmt Ihnen Ihre Verbrauchergarantien nicht (Section 67 des Australian Consumer Law). Sie können vor den Gerichten des australischen Bundesstaats oder Territoriums, in dem Sie leben, oder vor den Gerichten Italiens gegen uns klagen, unabhängig davon, ob Sie Verbraucher sind; die oben genannte ausschließliche Zuständigkeit des Gerichts von Bozen gilt für Sie nicht.
Leben Sie in Neuseeland, schließt nichts in diesen AGB Rechte aus, die Ihnen nach dem Consumer Guarantees Act 1993 oder dem Fair Trading Act 1986 zustehen, und beschränkt sie auch nicht; wir schließen keines der beiden Gesetze vertraglich aus, auch nicht, wenn Sie den Dienst gewerblich nutzen. Sie können vor den Gerichten oder dem Disputes Tribunal Neuseelands oder vor den Gerichten Italiens gegen uns klagen, unabhängig davon, ob Sie Verbraucher sind; die oben genannte ausschließliche Zuständigkeit des Gerichts von Bozen gilt für Sie nicht.
14. Inhaltsmoderation und Notice-and-Action-Verfahren
Wir prüfen Inhalte manuell; auf AlpacaKeep findet keine automatisierte Inhaltsmoderation statt. Das gilt für alles, was über den Dienst veröffentlicht wird: Verkaufsseiten, das Schaufenster eines Hofs, Marktplatz und Züchterverzeichnis, das Website-Widget und die öffentliche Herdenseite, einschließlich der dort gezeigten Fotos und Dokumente. Inhalte können offline genommen oder die öffentlichen Seiten eines Hofs pausiert werden, wenn sie rechtswidrig sind oder gegen Abschnitt 5 dieser AGB, die Nutzungsregeln oder die Marktplatz-Bedingungen verstoßen. Welche Maßnahmen wir in welcher Reihenfolge einsetzen, regeln Abschnitt 9 und die Nutzungsregeln, Abschnitt 6.
Jede Person, auch ohne Konto, kann Inhalte über unser Melde- und Abhilfeverfahren melden (Seite „Inhalte melden“). Wir bestätigen den Eingang jeder Meldung mit Kontaktangaben, in der Regel innerhalb eines Werktags, und bearbeiten Meldungen von Inhalten, die die Sicherheit von Menschen bedrohen oder offensichtlich rechtswidrig sind, noch am selben Tag. Über andere Meldungen entscheiden wir möglichst innerhalb von dreißig Tagen. Prüfungen erfolgen auf Englisch und Italienisch.
Wenn wir Inhalte oder ein Konto einschränken, senden wir Ihnen zum Zeitpunkt der Maßnahme eine Begründung per E-Mail, wie es Artikel 17 des Gesetzes über digitale Dienste (Verordnung (EU) 2022/2065) und für gewerbliche Verkäufer Artikel 4 der Verordnung (EU) 2019/1150 verlangen. Sie können die Entscheidung anfechten, indem Sie innerhalb von sechs Monaten auf diese E-Mail antworten; die Maßnahme bleibt während der Prüfung bestehen, und war sie falsch, heben wir sie unverzüglich auf. Außerdem können Sie sich bei einem Koordinator für digitale Dienste beschweren oder den Rechtsweg beschreiten; Einzelheiten stehen auf der Seite „Inhalte melden“.
Für Nutzer im Vereinigten Königreich (Online Safety Act 2023). Rechtswidrige Inhalte sind auf AlpacaKeep nicht erlaubt. Dazu gehören terroristische Inhalte, Inhalte über sexuellen Missbrauch und sexuelle Ausbeutung von Kindern und jede andere Art vorrangiger rechtswidriger Inhalte im Sinne dieses Gesetzes. Für jede dieser Arten halten wir die Zeit, in der ein solcher Inhalt online sein könnte, auf dieselbe Weise so kurz wie möglich: Nur registrierte Hofkonten können Seiten veröffentlichen, jede Meldung wird von einem Menschen geprüft, und wir nehmen Inhalte umgehend offline, sobald wir feststellen, dass sie rechtswidrig sind oder gegen diese AGB verstoßen. Für Inhalte, die nach britischem Recht rechtswidrig sind, gilt das anstelle der Abmahnung und Frist in Abschnitt 9. Wir setzen keine automatisierte oder proaktive Technologie ein, um Inhalte zu finden oder zu entfernen. Wurde ein intimes Bild von Ihnen ohne Ihre Einwilligung geteilt, oder handeln Sie für die abgebildete Person, geben Sie das in Ihrer Meldung an: Wir nehmen es so bald wie vernünftigerweise möglich offline, spätestens 48 Stunden nach Ihrer Meldung. Wir schließen Konten, bei denen wir begründeten Anlass zur Annahme haben, dass sie von einer nach britischem Terrorismusrecht verbotenen Organisation oder für eine solche betrieben werden. Sie können sich auf dem Weg, den die Seite „Inhalte melden“ beschreibt, bei uns beschweren: über Inhalte, die Sie für rechtswidrig halten, über eine Entscheidung zu Ihren Inhalten oder Ihrem Konto oder wenn Sie meinen, dass wir unsere Pflichten aus diesem Gesetz nicht erfüllen, einschließlich der Pflichten, Meinungsfreiheit und Privatsphäre zu achten. Wir prüfen das umgehend, und lagen wir falsch, stellen wir Ihren Inhalt oder Ihr Konto wieder her. Nehmen wir Ihre Inhalte unter Verstoß gegen diese AGB offline oder schränken wir sie ein, oder sperren oder schließen wir Ihr Konto unter Verstoß gegen diese AGB, haben Sie das Recht, uns wegen Vertragsverletzung zu verklagen.
Für Nutzer in Australien (Online Safety Act 2021). Material über die sexuelle Ausbeutung von Kindern, terrorfördernde Inhalte und anderes Material, dem in Australien die Klassifizierung verweigert würde, sind auf AlpacaKeep nicht erlaubt, und wir nehmen solches Material umgehend offline, sobald wir es finden. Erhalten wir eine Entfernungsanordnung des eSafety Commissioner, kommen wir ihr innerhalb der darin gesetzten Frist nach. Sind Sie mit der Bearbeitung Ihrer Meldung nicht zufrieden, können Sie sich beim eSafety Commissioner unter esafety.gov.au beschweren.
Für Nutzer in Neuseeland. Beschweren Sie sich bei uns über eine schädliche digitale Kommunikation, die über den Dienst veröffentlicht wurde, können wir die Beschwerde so behandeln, wie es Section 24 des Harmful Digital Communications Act 2015 beschreibt; dazu gehört, sie innerhalb von 48 Stunden an den Verfasser weiterzuleiten. Dieses Verfahren schränkt unser Recht nicht ein, Inhalte zu entfernen, die gegen diese AGB oder die Nutzungsregeln verstoßen.