AlpacaKeep
Accesso anticipato
Domande e Risposte

Domande frequenti

Tutto quello che devi sapere su AlpacaKeep - piani, prezzi, piano gratuito, accesso anticipato e gestione dei dati.

Cerchi istruzioni pratiche? Il Centro assistenza ti mostra passo dopo passo come usare AlpacaKeep.

Come funzionerà la prova gratuita?
Al lancio, ogni allevamento potrà provare gratuitamente per 30 giorni tutte le funzionalità a pagamento. La prova inizia solo quando scegli Avvia la prova gratuita da una funzionalità bloccata o dalla pagina di fatturazione. Nessuna carta di credito richiesta.
Cosa succede quando finisce la prova?
Torni al piano che avevi prima della prova - per la maggior parte degli allevamenti il piano gratuito. Tutto ciò che hai creato rimane visibile e pienamente modificabile. Se superi il limite di animali di quel piano, un avviso ti chiede di passare a un piano superiore prima di aggiungerne altri - ma i dati non vengono mai bloccati o cancellati. Le prove terminano senza traumi, non sono una punizione.
Posso esportare i miei dati?
Sì, in qualsiasi momento. In Impostazioni → Esporta trovi un download CSV per ogni insieme di dati: animali, eventi, mostre, movimenti finanziari e risultati della fibra. Attività ed eventi arrivano anche direttamente in Google Calendar, Apple Calendar e Outlook, su ogni piano. Andarsene è facile quanto arrivare.
Funziona senza internet?
L'app funziona su qualsiasi browser smartphone - nessun app store necessario. La V1 richiede connessione: se il segnale cade nel recinto, i pulsanti di invio si disabilitano e mostrano un messaggio "Controlla la connessione" invece di corrompere i tuoi dati. La sincronizzazione offline vera è nella roadmap.
I miei dati sono al sicuro?
I tuoi registri sono conservati su infrastruttura cloud nell'UE, non su un solo dispositivo. Nella pagina Sicurezza pubblichiamo la configurazione di backup attualmente in uso, rispettiamo i tuoi diritti GDPR compresa la cancellazione e ti permettiamo di esportare i dati in qualsiasi momento.
Supportate allevamenti fuori dall'UE?
Sì. Il prodotto funziona ovunque ci sia internet ed è disponibile in italiano, inglese e tedesco. I server sono attualmente ospitati nell'UE, quindi gli allevatori nelle Americhe o in Australia possono avere un po' di latenza in più. Potremo aggiungere altre regioni quando la domanda lo giustificherà.
La fatturazione annuale è l'unica opzione?
No! Quella annuale è l'opzione predefinita e fa risparmiare circa il 17%. La fatturazione mensile è disponibile se preferisci provare un piano senza impegnarti per un anno. Il diritto di recesso UE di 14 giorni si applica in entrambi i casi.
Cosa significa "Entrate e uscite (Lite)" nel piano gratuito?
Puoi registrare ogni entrata e uscita, collegare un movimento a un animale ed esportare tutto in CSV - su ogni piano, per sempre. Il piano Farm aggiunge il livello professionale: report con Conto Economico, ricevute allegate, suddivisione di un costo su più animali e categorie personalizzate.
Hai altre domande?Accesso anticipato