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Dare all'assistenza AlpacaKeep l'accesso al tuo allevamento

Lascia che il nostro team guardi il tuo allevamento o corregga i registri per qualche giorno. Scegli tu cosa possiamo fare, e l'accesso termina da solo.

Se vuoi il nostro aiuto dentro il tuo allevamento, per esempio per controllare un problema o portare i tuoi registri da un'altra app, puoi dare all'assistenza AlpacaKeep l'accesso per qualche giorno. Scegli tu cosa possiamo fare e per quanto tempo. L'accesso termina da solo e puoi chiuderlo prima. Non entriamo mai nel tuo allevamento finché qualcuno lì non dice di sì.

Solo il Proprietario o un Co-proprietario può concedere o chiudere l'accesso dell'assistenza e rispondere a una richiesta. Tutti nell'allevamento vedono quando è attivo.

Passi

  1. Impostazioni → Team. Trova la scheda Assistenza AlpacaKeep.
  2. Cosa può fare l'assistenza. Scegli uno dei tre livelli (vedi sotto).
  3. Per quanto tempo. Scegli 3, 7, 14 o 30 giorni.
  4. Concedi accesso. Ora la scheda mostra Attivo, il livello e la data in cui termina.

Vuoi portare i tuoi registri da un'altra app? In Impostazioni → Importa, il riquadro Possiamo importarlo noi ci dà 14 giorni di accesso con un clic. Poi invia il file esportato all'indirizzo indicato lì.

La scheda Assistenza AlpacaKeep nella pagina Team, con la scelta del livello e dei giorni e il pulsante per dare l'accesso

I tre livelli

LivelloCosa possiamo fare
VisualizzatoreVedere il tuo allevamento, senza le finanze. Non cambiamo nulla. Utile per controllare un problema.
Operaio agricoloAggiungere e correggere animali, eventi, riproduzione, pesate, attività e importazioni. Niente finanze né impostazioni.
Co-proprietarioTutto quello che fa un Operaio agricolo, più finanze, richieste degli acquirenti e impostazioni dell'allevamento. Solo il Proprietario può concedere questo livello.

A qualsiasi livello non possiamo mai cambiare il tuo team, dire di sì a qualcosa a nome tuo, mettere i tuoi animali o il tuo allevamento su pagine pubbliche, né prendere il tuo allevamento.

Chiudere l'accesso

  • Termina da solo alla data indicata sulla scheda.
  • Per chiuderlo prima, premi Chiudi ora sulla scheda. La riga in cima a ogni pagina ti ricorda solo che l'accesso è attivo: non devi fare nulla, ti scriviamo noi quando il lavoro è finito.
  • Per darci più tempo, premi Prolunga.

Quando te lo chiediamo noi

A volte chiediamo noi l'accesso, per esempio per finire un'importazione. Il Proprietario riceve un'email con il nostro motivo. In Impostazioni → Team la scheda mostra L'assistenza chiede l'accesso, il livello e il numero di giorni. Premi Consenti o Rifiuta. Prima di consentire puoi abbassare il livello o i giorni. Se nessuno risponde, la richiesta scade da sola.

Buono a sapersi. Finché l'assistenza ha accesso, una barra in cima a ogni pagina lo indica. Tutto ciò che facciamo compare in Impostazioni → Registro attività come Assistenza AlpacaKeep, così vedi ogni modifica che abbiamo fatto.

Buono a sapersi. L'accesso dell'assistenza non occupa un posto nel tuo team, quindi non conta nel limite di utenti del tuo piano.

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